近年来，开化县通过深化村务治理，着力破解“诉求难、办事难、知情难、沟通难”四大难题，探索实施“四单工作法”机制。

　　“四单工作法”，即群众对不清楚、不了解事项进行“个性点单”；村两委分类流转处置，对订单实行“一站汇单”；代办员开展专业性、个性化“代办接单”；强化编号跟踪、销号管理，定期公开接受“群众验单”，有效解决群众“诉求难、办事难、知情难、沟通难”四大难题。

　　一站汇单——组建由驻村干部、村两委主职干部、监察工作联络站站长为成员的“领单团”，对“订单”实行“一站汇单”，分类流转处置。

　　代办接单——精选一批责任心强、处事公道的村干部、党员、退休干部、志愿者等作为代办员，开展专业性、个性化“代办接单”服务，解决一些群众合理信访诉求。