当下,零食市场竞争激烈,卤味赛道正经历挑战。“增长停滞、丰产不丰收”,周黑鸭创始人、董事长周富裕的一番发言,直击肉鸭行业的痛点。而造成这一困境的核心原因,正是产品“品质一路下滑”。周富裕提出的“心”质生产力理念,为解决这一困境提供了新的思路。
面对行业低价竞争、内卷加剧的现状,周富裕提出了转变竞争观念、重塑发展导向两大极具针对性的产业升级倡议,为行业突破瓶颈指明了方向。
近日,在“山东肉鸭高质量发展大会”上,周黑鸭创始人、董事长周富裕发表演讲。对于行业正在经历的挑战,他提出“心”质生产力理念,“做食品的人,必须讲良心,必须用真心用心做好产品,一定要对市场对客户始终保持敬畏之心。”
周富裕认为,只有将“心”的坚守切实转化为实实在在的品质竞争力,行业才有可能摆脱当前的困境,实现可持续发展。
记者了解到,“心”质生产力的核心内涵源于周黑鸭“食字理论”(“食”=“人”+“良”心),以“真心对消费者、用心做产品、敬畏市场与客户”为核心,直指行业“内卷式成本博弈导致品质下滑”的痛点,提出“不是消费者背叛行业,而是产品背叛味蕾”的行业反思,明确行业高质量发展的核心方案。
面对行业低价竞争、内卷加剧的严峻现状,周富裕在大会上提出了两个针对性的产业升级倡议:转变竞争观念、转变发展导向。
他呼吁产业链上下游企业放下以往的内卷博弈,转向协同竞争。当前,卤味行业面临着来自其他赛道的激烈竞争,像茶饮、辣条等赛道近年发展迅猛,吸引了大量消费者。因此,产业链上下游企业应携手合作,共同应对外部竞争,形成合力,一起满足消费者对“高品质”的核心需求。
周富裕还指出,行业要抛开过去片面追求“料肉比”的成本导向思维,回归到以美味、健康为核心的品质导向。他认为,只有跳出成本优先的误区,重拾“养好鸭、出好料”的初心,专注提升产品品质,才能回馈消费者的信任。
在原辅料的选择上,周黑鸭有着严格的标准:酱板鸭产品选用养殖约400天的老麻鸭;对于鸭脖、鸡尖、翅膀等食材,周黑鸭也制定了细致的标准。例如,鸭脖要求骨节≤2个,翅膀重量需在55-65g/个。
辣椒只精选重庆、贵州遵义核心产区的品种。这些地区的辣椒生长周期长,辣度及香味浓郁;花椒选择甘肃陇南、天水海拔600-1500米的坡地,这里产出的花椒粒大饱满、麻味醇厚、精油含量高。
在生产环节,周黑鸭按十万级制药标准打造净化车间,如分装车间、气调内包车间、真空内包车间等,高洁净区环境温度≤12℃,超越了一般食品工厂的生产卫生条件和洁净度级别。
值得一提的是,2012年,周黑鸭在国内率先推出气调包装产品,打破了卤制品市场长期被散装和真空装主导的局面。气调包装生产线引进国际一流的德国制造设备,并联合开发定制,实现了拉伸膜片材高温在线成型、装填产品、置换气体等一系列自动化操作。配套的自动称量装填设备,迅速完成称重装填工作,既提高了效率,又避免了人为干预对产品的污染。
为了确保产品从工厂到消费者手中始终保持最佳状态,周黑鸭构建了物流运输体系。在全国华东、华南、华西、华北和华中地区设有五大核心生产基地,构建起覆盖全国的高效供应链网络,能够根据各地市场需求灵活调配产能,保障产品及时供应。
此外,周黑鸭组建了自己的物流车队,打造了全程冷链运输体系。通过实时动态调度,实现万店冷链配送。全国90%的门店能够在24小时内送达,100%的门店48小时内送达,确保产品的新鲜度。
周黑鸭与当地合作社沟通时,对方最初的反应是“做不到”,并表示“花椒一个个这么小想要把里面的异物分离出来怎么可能”。对此,周黑鸭采购人员现场一个个把异物选出来,并表示,“如果我们把一个石子或一个花椒籽装在我们的产品里卖给你,你会做何感想,体验感又会怎样,下次还会买我们的产品吗?”
通过资金预帮扶等举措,周黑鸭协助供应商从最原始的加工模式,逐步向建设专业化加工车间、投入专业设备转变,在花椒品质把控、异物处理、包装形式等方面实现了全面升级。不仅满足了周黑鸭的高标准要求,还吸引了其他同行前来合作,推动整个行业朝着专业化加工的方向发展。
周黑鸭通过这样的方式,推动上下游形成品质共识,从过去的“内卷博弈”逐步走向“协同竞争”。在周富裕看来,卤味产业的可持续发展,绝非单一企业的单打独斗,而是全产业链的协同共进。只有凝聚上下游力量,将各环节的品质提升转化为行业整体的产品竞争力,才能共同树立中国卤味的品质标杆。
周黑鸭以“心”质生产力为引领,从原料到生产,从包装到物流,再到产业链协同,全方位打造了品质护城河。周富裕的倡议和周黑鸭的实践,为卤味行业提供了可借鉴的模式,激励着更多企业回归品质初心,共同推动卤味行业迈向高质量发展的新征程。