AI应用加速创新知识问答助力產业升级
发布时间:2025-06-01 发布者:文案编辑 来源:原创/投稿/转载

  人民网北京5月22日电 (记者夏晓伦)随着全球人工智能技术加速迭代,AI应用正从实验室走向產业深水区,成為驱动各行业数字化转型的重要引擎。

  当前,企业级AI应用正经歷多方面变化。据IDC报告显示,2024年全球企业级AI解决方案市场规模突破4700亿美元,年增速达28%,其中垂直场景定制化应用佔比超60%。

  技术层面,自然语言处理与知识图谱技术的成熟,打破了传统行业知识的数字化壁垒——制造业工艺参数、金融风控模型等专业知识,正转化為可计算的AI生產要素。交互方式上,对话式AI渗透率不断提高,“提问即服务”的模式正在重塑企业工作流。

  如今,AI技术与產业需求正在加速深度融合。以飞书近日推出的企业专属AI问答工具“知识问答”為例,其核心价值在於构建“无感式”知识服务体系:无需人工整理上传,系统自动抓取飞书平台内消息、文档、知识库等全量数据,形成动态更新的知识网络。

  一家互联网企业实践显示,该功能将跨部门协作中產生的10万+会议记录转化為可调用的知识资產,使员工问题解答效率提升40%。同时,基於企业原有权限体系的“千人千面”服务。

  激活產业新动能,AI已从辅助工具升级為驱动业务增长的重要引擎。据介绍,飞书知识问答还支持多模型切换,并打通联网搜索能力,在企业私有知识与公共信息间建立智能桥接。这种“混合智能”模式,既保障了专业问题解答的准确性,又能实时获取行业动态,為企业决策提供更立体的信息支撑。

  专家表示,尽管前景广阔,產业级AI应用仍面临数据流通壁垒、技术适配成本高等挑战。对於企业而言,拥抱AI需从战略层面重构“数据-流程-组织”协同体系,在人机共舞中探索智能化转型的深层价值。

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