近日，科技界掀起了一场关于三星智能回音壁的意外风波。在3月14日，知名科技博主sammyguru披露，三星最新推出的v1020.7固件更新竟潜藏着致命隐患，导致从2024到2025年间众多智能回音壁用户纷纷遭遇设备故障。许多用户在进行固件更新后，设备变得完全无响应，遥控器与实体按键统统失效。尽管用户尝试了常规的断电重启、按下重置组合键（+/-键持续按五秒）等措施，但无一奏效。设备的显示屏短暂闪现“系统错误”提示，随即就陷入了黑暗，令人心急如焚！

　　这一事件引发了广泛关注。在某个名为《安装1020固件更新后三星Q990D无法响应》的社区帖子上，浏览量在24小时内飙升至惊人的3.1万次，而截至最新统计，浏览量更是达到了86971次，用户评论数量也已累计107条。通过用户的反馈，我们发现，除了Q990D型号外，其他数款中端回音壁设备同样遭遇了“变砖”危机。

　　面对这一突如其来的困境，三星官方尚未给出明确的声明，但技术支持渠道已证实了问题确实存在。为了减少更多用户受害，三星紧急建议用户退出自动更新功能，具体步骤是：打开SmartThings应用，进入设置中选择自动更新设备和服务，最终将其关闭。这个突发事件无疑为三星智能回音壁的用户带来了不小的麻烦。期望三星能尽快发出正式声明，并提供切实可行的解决方案，帮助用户尽快恢复设备的正常使用。返回搜狐，查看更多